1.1. These General Terms and Conditions („GTC“) apply to all business transactions of Vaikoon AG with its customer during the entire duration of mentioned business transactions and also with respect to future business, unless otherwise agreed in writing.
1.2. These GTCs are accepted by the customer by entering into a business transaction with Vaikoon AG. The GTC shall be deemed approved and accepted and any conflicting terms and conditions are deemed superseded, unless Vaikoon AG receives within three days a written objection specifically describing the repudiated condition of the GTC in terms of its nature and extent. Amendments and supplements concerning finalized agreements with our customer become binding only after a written confirmation Vaikoon AG. General terms and conditions of the customer are only binding for Vaikoon AG if explicitly accepted in writing.
1.3. Employees of Vaikoon AG or third parties commissioned by Vaikoon AG with the provision of contractual services are not authorized to make side-agreements or representations that deviate from the content of the agreement concluded between customer and Vaikoon AG.
2.1. The nature and extent of the contractual performance shall be determined by separate agreement or according to the order confirmation of Vaikoon AG. The individual agreement regulates the business typical details whereas the GTC regulate the general principles of the business relationship between the parties. In case of conflict between the individual agreement and the GTC, the individual agreement shall prevail.
2.2. The individual agreement between customer and Vaikoon AG has to be concluded in writing. Usually the customer will accept a written offer of Vaikoon AG. In the interest of smooth cooperation, telephone or other informal orders are also accepted however only as long as they are confirmed in writing, by fax or email by Vaikoon AG (any ambiguities resulting from this however, are charged to the customer).
2.3. Changes in the legal regulation and/or technical rules, will not automatically apply to and modify the contractual performance. The parties will inform each other during the contractual performance of any changes known, planned or adopted, so far as known to them.
2.4. The customer has to provide to Vaikoon AG all in respect of the contractual performance necessary or conducive documents and information’s. Vaikoon AG is not liable for delays or defects arising from unclear, incorrect or incomplete order placings.
3.1. Vaikoon AG provides the services itself or through appointed subcontractors.
3.2. Vaikoon AG is entitled to divide an order in partial deliveries/services and to charge these separately.
3.3. Vaikoon AG shall upon receipt of a request by customer inform the latter:
The above specifications are subject to unforeseen circumstances and obstacles or unpredictable outfall of a consultant in charge of the request. Such events extend the delivery expectation accordingly, even if they occur during an existing delay.
3.4. In case of consensual change of the contractual performance the originally agreed delivery date will not apply and the parties will have to agree a new delivery date.
3.5. Delivery dates are given to the customer to the best Vaikoon AG´s knowledge. They are generally only best estimated dates, unless expressly agreed otherwise in the individual contract.
Ten banking days after exceeding a non-binding delivery date customer may set in writing an extended deadline to Vaikoon AG which must be reasonable in view of the contractual performance (but at least 10 banking days). If delivery is not made within the validly extended deadline, customer may serve to Vaikoon AG a notice of default.
3.6. The liability for consequential damage is excluded in case of delay. Customer may withdraw from the contract only in case of late delivery or impossibility attributable to Vaikoon AG only if the delivery time has been unreasonably exceeded by Vaikoon AG and customer has set a reasonable grace period in writing to Vaikoon AG.
4.1. The remuneration will be according to the selected consulting subscription or single order. Vaikoon AG will provide on request information about the currently valid consulting subscription offer and hourly fees for individual orders.
4.2. In case of a consulting subscription the invoicing will take place on the basis of daily, half-day or hourly rates, rounded up to the full hour. The effective hours consumed will be deducted from the consulting subscription account.
4.3. After each order execution a written statement of the consumed and the remaining consulting hours will be provided to customer.
4.4. Invoices issued by Vaikoon AG are due for payment within 30 days after receipt (via email, fax or mail). If payment is not received within mentioned time period, the customer is automatically set in default. Customer will then receive from Vaikoon AG a reminder concerning the due amount increased by 2% reminder charges. In case payment is not received after the reminder Vaikoon AG is entitled to take further legal action. If a prepayment has been agreed, the order will be processed only after receipt of the prepayment amount. In any case overdue payments shall accrue interests for default.
4.5. Hours booked according to a consulting subscription and not consumed during the validity of the contract will not be refunded.
4.6. Hours consumed on the basis of single orders will be invoiced according to the amount of hours effectively spent, rounded up to a full hour.
4.7. Invoices concerning single orders are due within 30 days of their receipt.
4.8. Unless otherwise agreed all prices are in indicated in Swiss Francs (CHF / SFr.) and are exclusive of VAT and other taxes.
4.9. The customer may set off against payment claims of Vaikoon AG only with claims that are uncontested or recognized by declaratory judgement.
4.10. To the extent that customer does not comply with Vaikoon AGs payment terms, Vaikoon AG may at its own choice provide service/deliver against cash payment, prepayment or delivery of a security by customer.
5.1. Defects in the results delivered by Vaikoon AG and within its control must be notified in writing immediately, latest however within 10 days after delivery. Mentioned notice must concern objectively existing and not only minor defects and has to describe the defect as precisely as possible. If there is no objection by the customer within mentioned period, the services provided by Vaikoon AG are considered complete and fully accepted.
5.2. Warranty claims are not transferable.
5.3. In the event of warranty claim Vaikoon AG may elect to rectify/remedy the defect. With respect to defects for which Vaikoon AG is responsible and that have not been rectified/remedied within a reasonable deadline, customer may request an appropriate price reduction. Further claims are excluded. In particular Vaikoon AG is not liable for loss of profit or other financial damages of the customer.
5.4. As far as a remedy requires an extension of the agreed contract services, the additional expenses/services are to be paid by the customer.
6.1. As far as errors or defects are due to lack of information’s or cooperation of the customer according to clauses 2.3 and 2.4, the liability of Vaikoon AG is excluded.
6.2. In case Vaikoon AG has to pay damages according to applicable law provisions and according to these conditions and the damage was caused by slight negligence, than the liability is limited as follows:
Vaikoon AG is liable in any case only for gross negligence and intent; liability for slight negligence is only accepted for infringements of substantial contractual obligations and is limited to foreseeable damage typical for contract, however not more than 25% of the relevant contract sum. This limitation does not apply with respect to damages to life, limb or health.
6.3. Liability for consequential damages is excluded for slight negligence.
6.4. Recourse liability for claims from third parties is expressly excluded.
6.5. If damages arising to customer are covered by an existing insurance, than Vaikoon AG is liable only for the remaining damages resulting from the settlement of claims with the insurance, such as higher insurance premiums or interest disadvantages of customer.
Vaikoon AG is not liable for damages which are caused by disruption of its operations, in particular by force majeure, e.g. natural events and traffic disturbances, network and server errors, possible other line and transmission faults and any other obstacles beyond the control of Vaikoon AG. In such exceptional cases Vaikoon AG is entitled to fully or partially withdraw from the contract. The same applies if for a significant reason the business, in particular the online service of Vaikoon AG, has to be completely or partially discontinued or limited for a certain period of time.
8.1 The copyright and all rights of use of documents, databases, graphics, programs and manuals produced by Vaikoon AG remain until full payment of all claims of Vaikoon AG in the full ownership of Vaikoon AG.
8.2 In the event that the services provided by Vaikoon AG were rendered to a third party, Vaikoon AG reserves the right, to inform mentioned third party about open claims and the resulting illegality of the use of the work provided by Vaikoon AG. Vaikoon AG is also entitled to claim the payment of the outstanding amounts and expenses directly from mentioned third party.
8.3 By bilateral fulfillment of all contractual obligations, all rights pass to the customer.
8.4 All industrial property rights such as copyright and patent rights in particular belong to both parties.
8.5 Even after the full payment of all receivables Vaikoon AG has a simple, non-exclusive right of use with respect to the documentation, databases and programs as well as the right to use the product as pattern works and reference for promotional reasons, unless otherwise agreed in writing.
9.1 As long as business transactions are in place between Vaikoon AG and its customer, during the entire duration of mentioned business transactions and for a period of three years after the termination of all business transactions between Vaikoon AG and customer, customer will absolutely refrain from solicit or induce in any other way, directly or indirectly, any employee or sub-contractor of Vaikoon AG, who is or has been involved in mentioned business transactions, to leave Vaikoon AG or terminate its collaboration with Vaikoon AG as sub-contractor.
9.2 Any violation of this clause obliges customer to pay a penalty to Vaikoon AG corresponding to an annual remuneration and furthermore the payment of all and any damages exceeding the penalty amount.
10.1 The customer is not entitled to assign its claims arising from the contract without the prior written consent of Vaikoon AG.
10.2 The place of performance and exclusive jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship is Lucerne, Switzerland.
10.3 Swiss law alone shall apply and in particular the provisions of Art. 394ff. OR unless otherwise agreed in writing.
10.4 The order processing is carried out by Vaikoon AG by means of electronic data processing. The customer hereby grants Vaikoon AG his explicit consent to the storage and processing of relevant data become known in the context of the contractual relationship and necessary for handling the order, in accordance with statutory provisions for data protection.
10.5 Vaikoon AG will treat all confidential documents and information received from customer within the contractual relationship as confidential as long as Vaikoon AG is not required to disclose it according to applicable law.
10.6 If any of these terms and conditions should be determined to be invalid, illegal or unenforceable or in the event of loopholes in the wording of this GTC, the parties shall replace or amend the invalid or incomplete provisions through appropriate effective provisions in such a way that the new provisions correspond to the original financial purpose of the parties as much as possible.
10.7 This GTC is provided in German Language with an English translation. The German version of this GTC is the only prevailing version.
Lucerne, March 2016
1.1. Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der Vaikoon AG mit ihren Auftraggebern, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, während dessen gesamter Dauer und auch für künftige Geschäfte.
1.2. Diese AGB werden vom Auftraggeber durch die Auftragserteilung anerkannt. Die Bedingungen gelten in jedem Fall als anerkannt und entgegenstehende Bedingungen als fallengelassen, wenn nicht binnen drei Tagen ein schriftlicher, die nicht anzuerkennende Bedingung nach Art und Umfang genau bezeichnender Widerspruch bei Vaikoon AG eingeht. Ergänzungen und Nebenabreden der mit dem Auftraggeber getroffenen Vereinbarungen werden erst durch schriftliche Bestätigung für Vaikoon AG verbindlich. Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind für Vaikoon AG nur verbindlich, wenn Vaikoon AG sie ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.
1.3. Mitarbeiter sowie von Vaikoon AG mit der Erbringung der vertraglichen Leistung beauftragte Dritte sind nicht befugt, Nebenabreden zu treffen oder Zusicherungen zu geben, die vom Inhalt des mit Vaikoon AG abgeschlossenen Vertrages abweichen
2.1. Art und Umfang der geschuldeten Leistung bestimmt sich nach der separat getroffenen Vereinbarung oder nach der Auftragsbestätigung seitens Vaikoon AG. Dabei regelt der Einzelvertrag die geschäftstypischen Einzelheiten, die vorliegenden AGB die allgemein gültigen Grundsätze der geschäftlichen Beziehung der Parteien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Einzelvertrag und AGB ist vorrangig der Einzelvertrag maßgebend.
2.2. Der Einzelvertrag zwischen dem Auftraggeber und Vaikoon AG kann schriftlich gültig geschlossen werden. Üblich ist die Annahme einer schriftlichen Offerte durch den Auftraggeber. Im Interesse einer möglichst reibungslosen Zusammenarbeit werden auch telefonische oder sonstige formlose Aufträge angenommen, die jedoch schriftlich, per Fax oder per E-Mail seitens Vaikoon AG bestätigt werden müssen (eventuell sich hieraus ergebende Unklarheiten gehen zu Lasten des Auftraggebers).
2.3. Erfolgen Änderungen an gesetzlichen Bestimmungen und/oder technischen Regelwerken, so tritt nicht automatisch eine Anpassung der geschuldeten Leistung ein. Die Parteien werden sich gegenseitig während der Leistungserbringung über bekannte, beabsichtigte oder vorgenommene Änderungen informieren, soweit dies ihnen bekannt ist.
2.4. Der Auftraggeber hat rechtzeitig sämtliche für die vertragsgemäße Leistungserfüllung notwendigen oder förderlichen Unterlagen und Informationen der Vaikoon AG zur Verfügung zu stellen. Vaikoon AG haftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel die durch eine unklare, unrichtige oder unvollständige Auftragserteilung entstehen.
3.1. Vaikoon AG erbringt die Dienstleistungen selber oder durch beauftragte Dritte.
3.2. Vaikoon AG ist berechtigt, einen Auftrag in Teillieferungen/Teilleistungen zu gliedern und diese gesondert zu verrechnen.
3.3. Nach Eingang einer Anfrage teilt Vaikoon AG dem Auftraggeber mit:
Diese Angaben verstehen sich vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände und Hindernisse oder unvorhersehbarem Ausfall eines für die Anfrage zuständigen Beraters. Derartige Ereignisse verlängern den Liefertermin entsprechend, selbst wenn sie während eines bereits eingetretenen Verzuges auftreten.
3.4. Bei einvernehmlicher Veränderung des Auftragsgegenstandes wird der vereinbarte Liefertermin hinfällig und es ist ein neuer Liefertermin zu vereinbaren.
3.5. Lieferfristen werden dem Auftraggeber nach bestem Wissen und Gewissen angegeben. Sie können immer nur voraussichtliche Termine, soweit nicht im Einzelvertrag ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zehn Bankarbeitstage nach Überschreiten eines unverbindlichen Liefertermins kann der Auftraggeber Vaikoon AG schriftlich eine Nachfrist setzen, die in Anbetracht der vertragsgegenständlichen Leistung angemessen sein muss (mindestens jedoch 10 Bankarbeitstage). Erfolgt die Lieferung auch innerhalb der wirksam vorgegeben Nachfrist nicht, kann der Auftraggeber die Vaikoon AG mit Zugang einer schriftlichen Aufforderung in Verzug setzen.
3.6. Bei Lieferverzug ist die Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen. Zum Rücktritt vom Vertrag ist der Auftraggeber in den Fällen des von Vaikoon AG zu vertretenden Leistungsverzugs und der Unmöglichkeit nur berechtigt, wenn die Lieferfrist von Vaikoon AG unangemessen lange überschritten worden ist und der Auftraggeber Vaikoon AG schriftlich eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
4.1. Die Vergütung erfolgt entsprechend dem gewählten Beratungsabonnement oder als Einzelauftrag. Auskunft über die derzeit gültigen Beratungsabonnemente und Stundenansätze für Einzelaufträge können bei Vaikoon AG angefordert werden.
4.2. Beim Kauf eines Beratungsabonnements erfolgt die Abrechnung auf der Grundlage von Tages-, Halbtages- oder Stundensätzen, wobei jeweils auf die volle Stunde aufgerundet wird. Die konkret aufgewendete Zeit wird vom Abonnementskonto abgezogen.
4.3. Nach jeder Auftragserledigung erfolgt eine schriftliche Abrechnung über die bezogenen Beratungsstunden und der noch beziehbaren Beratungsstunden.
4.4. Die von Vaikoon AG ausgestellten Rechnung sind innert 30 Tagen nach Erhalt (per E-Mail, Fax oder Post) zur Zahlung fällig. Wird die erfolgte Bezahlung nach dieser Zahlungsfrist nicht registriert, wird der Auftraggeber automatisch in Verzug gesetzt. Er erhält daraufhin von Vaikoon AG eine Mahnung über den ursprünglichen Betrag zuzüglich 2% Mahngebühren. Bei erneuter Nichtbezahlung behält sich Vaikoon AG vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Bei vereinbarter Vorauszahlung wird der Auftrag erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden in jedem Fall Verzugszinsen berechnet.
4.5. Bei Vertragsende bestehende Beratungsstunden werden nicht rückvergütet.
4.6. Beim Kauf von Einzelstunden erfolgt die Abrechnung nach aufgewendeten Stunden. Angebrochene Stunden werden auf volle Stunde aufgerundet.
4.7. Die Rechnung des Einzelauftrages ist innert 30 Tagen nach Erhalt zu bezahlen.
4.8. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF/SFr.), sofern nichts anderes vereinbart wurde, und gelten als Nettopreise ohne Mehrwertsteuer und andere Steuer.
4.9. Der Kunde kann gegen Ansprüche von Vaikoon AG nur solche eigenen Ansprüche zur Verrechnung bringen, die unbestritten oder rechtskräftig tituliert sind.
4.10. Soweit seitens des Kunden Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden, kann Vaikoon AG jederzeit wahlweise Lieferung/Leistung Zug um Zug gegen Barzahlung, Vorleistung oder Sicherheitsleistung verlangen.
5.1. Mängel an den von Vaikoon AG gelieferten Arbeitsergebnissen, die von ihr zu vertreten sind, sind sofort, spätestens jedoch innert 10 Tagen ab Lieferung schriftlich zu rügen. Die Rüge muss einen objektiv vorhandenen und nicht nur unerheblichen Mangel, zum Gegenstand haben und muss diesen Mangel so genau wie möglich beschreiben. Erfolgt keine Rüge seitens des Auftraggebers innert der genannten Frist, so gilt die Leistung als vollständig abgenommen.
5.2. Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar.
5.3. Im Gewährleistungsfall erfolgt von Vaikoon AG eine Nachbesserung. Falls Vaikoon AG Mängel, die Vaikoon AG zu vertreten hat, innerhalb einer angemessenen schriftlich gesetzten Nachfrist nicht beseitigt, ist der Auftraggeber berechtigt, eine angemessene Minderung zu verlangen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet Vaikoon AG nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden der Auftraggeberin.
5.4. Soweit eine Nachbesserung eine Ausweitung des vereinbarten Leistungsumfangs bedingt, sind die zusätzlichen Aufwendungen/Leistungen vom Auftraggeber zu bezahlen/vergüten.
6.1. Soweit Fehler oder Mängel auf mangelhafte Information- oder Mitwirkungspflichten des Auftraggebers gemäß der Ziffern 2.3 und 2.4 zurückzuführen sind, ist die Haftung von Vaikoon AG ausgeschlossen.
6.2. Ist Vaikoon AG aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen und nach Maßgabe dieser Bedingungen zu Schadenersatz verpflichtet, so ist die Haftung für den Fall, dass der Schaden leicht fahrlässig verursacht wurde wie folgt beschränkt:
Vaikoon AG haftet in jedem Fall nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz; die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein und ist in diesem Fall auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden, höchstens jedoch auf 25% der relevanten Vertragssumme, begrenzt. Diese Begrenzung entfällt bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
6.3. Für Mangelfolgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit jede Haftung ausgeschlossen.
6.4. Eine Rückgriffhaftung bei Schadenersatzansprüchen Dritter ist ausdrücklich ausgeschlossen.
6.5. Ist ein Schaden durch eine vom Kunden abgeschlossene Versicherung gedeckt, haftet Vaikoon AG nur für die mit der Schadensregulierung beim Auftraggeber eintretenden Nachteile wie höhere Versicherungsprämie oder Zinsnachteile.
Vaikoon AG haftet nicht für Schäden, die durch Störung ihres Betriebs, insbesondere durch höhere Gewalt, z. B. Naturereignisse und Verkehrsstörungen, Netzwerk- und Serverfehler, etwaige andere Leitungs- und Übertragungsstörungen und sonstige von Vaikoon AG nicht zu vertretende Hindernisse entstehen. In solchen Ausnahmefällen ist Vaikoon AG berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Das gleiche gilt, wenn Vaikoon AG aus wichtigem Grund ihren Betrieb, insbesondere den Online-Service, für eine bestimmte Zeit ganz oder teilweise einstellt oder einschränkt.
8.1. Urheber- und Nutzungsrechte an durch Vaikoon AG gefertigte Texte, Datenbanken, Grafiken, Programmen und Dokumentationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Vaikoon AG.
8.2. Sofern die Dienstleistung für einen Dritten erfolgte, behält sich Vaikoon AG das Recht vor, diesen Dritten auf die offenstehende Forderung und die daraus resultierende Unrechtmäßigkeit der Verwendung der Arbeit hinzuweisen und eventuell von diesem die Begleichung der ausstehenden Beträge sowie die in Verbindung damit entstandener Unkosten zu verlangen.
8.3. Durch die beidseitige Erfüllung aller Leistungspflichten gehen sämtliche Rechte auf den Auftraggeber über.
8.4. Schutzrechte wie insbesondere Urheber- und Patentrechte stehen beiden Parteien gemeinsam zu.
8.5. Auch nach der vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen behält sich Vaikoon AG ein einfaches nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den erstellten Dokumentationen, Datenbanken und Programmen vor, ebenfalls die Verwendung der erstellten Produkte als Musterarbeiten bzw. Referenzen zur Eigenwerbung, falls nicht bei Auftragsvergabe ausdrücklich abweichende schriftliche Absprachen getroffen worden sind.
9.1 Solange eine Geschäftsbeziehung zwischen Vaikoon AG und dem Auftraggeber besteht gilt für die gesamte Dauer der genannten Geschäftsbeziehung und für einen Zeitraum von drei Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehungen zwischen Vaikoon AG und dem Auftraggeber ein absolutes Abwerbungsverbot für den Auftraggeber. Demzufolge wird der Auftraggeber davon Abstand nehmen, Mitarbeiter von Vaikoon AG oder von dieser beauftragten Dritten, die in der Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber involviert sind bzw. waren, direkt oder indirekt abzuwerben bzw. auf deren Beendigung der Geschäftsbeziehung mit der Vaikoon AG Einfluss zu nehmen.
9.2 Jeder Verstoss gegen diese Abwerbungsverbotsklausel verpflichtet den Auftraggeber zur Bezahlung einer Konventionalstrafe an Vaikoon AG in Höhe einer Jahresvergütung, sowie zum Ersatz des den Konventionalstrafbetrag übersteigenden weiteren Schadens.
10.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vaikoon AG abzutreten.
10.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Rechtsstreitigkeiten ist Luzern, Schweiz.
10.3 Es gilt schweizerisches Recht, insbesondere die Bestimmungen von Art. 394ff. OR soweit nicht anderweitig in Schriftform vereinbart wurde.
10.4 Die Auftragsabwicklung durch Vaikoon AG erfolgt mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung. Der Auftraggeber erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
10.5 Vaikoon AG wird alle vertraulichen Dokumente und Informationen, die sie im Rahmen der Auftragserfüllung vom Auftraggeber erhält, vertraulich behandeln, sofern sie nicht aufgrund geltender Rechtsvorschriften zur Offenlegung gehalten ist.
10.6 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder dieser Vertragstext eine Regelungslücke enthalten, so werden die Vertragsparteien die unwirksamen oder unvollständigen Bestimmungen durch angemessene wirksame Regelungen ersetzen oder ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung entsprechen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
10.7 Diese AGBs der Vaikoon AG sind in deutscher Sprache verfasst und mit einer englischen Übersetzung versehen. Die deutsche Fassung dieser AGB ist die allein massgebliche.
Luzern, März 2016
1.1. These General Terms and Conditions („GTC“) apply to all business transactions of Vaikoon GmbH with its customer during the entire duration of mentioned business transactions and also with respect to future business, unless otherwise agreed in writing.
1.2. These GTCs are accepted by the customer by entering into a business transaction with Vaikoon GmbH. The GTC shall be deemed approved and accepted and any conflicting terms and conditions are deemed superseded, unless Vaikoon GmbH receives within three days a written objection specifically describing the repudiated condition of the GTC in terms of its nature and extent. Amendments and supplements concerning finalized agreements with our customer become binding only after a written confirmation Vaikoon GmbH. General terms and conditions of the customer are only binding for Vaikoon GmbH if explicitly accepted in writing.
1.3. Employees of Vaikoon GmbH or third parties commissioned by Vaikoon GmbH with the provision of contractual services are not authorized to make side-agreements or representations that deviate from the content of the agreement concluded between customer and Vaikoon GmbH.
2.1. The nature and extent of the contractual performance shall be determined by separate agreement or according to the order confirmation of Vaikoon GmbH. The individual agreement regulates the business typical details whereas the GTC regulate the general principles of the business relationship between the parties. In case of conflict between the individual agreement and the GTC, the individual agreement shall prevail.
2.2. The individual agreement between customer and Vaikoon GmbH has to be concluded in writing. Usually the customer will accept a written offer of Vaikoon GmbH. In the interest of smooth cooperation, telephone or other informal orders are also accepted however only as long as they are confirmed in writing, by fax or email by Vaikoon GmbH (any ambiguities resulting from this however, are charged to the customer).
2.3. Changes in the legal regulation and/or technical rules, will not automatically apply to and modify the contractual performance. The parties will inform each other during the contractual performance of any changes known, planned or adopted, so far as known to them.
2.4. The customer has to provide to Vaikoon GmbH all in respect of the contractual performance necessary or conducive documents and informations. Vaikoon GmbH is not liable for delays or defects arising from unclear, incorrect or incomplete order placings.
3.1. Vaikoon GmbH provides the services itself or through appointed subcontractors.
3.2. Vaikoon GmbH is entitled to divide an order in partial deliveries/services and to charge these separately.
3.3. Vaikoon GmbH shall upon receipt of a request by customer inform the latter:
The above specifications are subject to unforeseen circumstances and obstacles or unpredictable outfall of a consultant in charge of the request. Such events extend the delivery expectation accordingly, even if they occur during an existing delay.
3.4. In case of consensual change of the contractual performance the originally agreed delivery date will not apply and the parties will have to agree a new delivery date.
3.5. Delivery dates are given to the customer to the best Vaikoon GmbH´s knowledge. They are generally only best estimated dates, unless expressly agreed otherwise in the individual contract.
Ten banking days after exceeding a non-binding delivery date customer may set in writing an extended deadline to Vaikoon GmbH which must be reasonable in view of the contractual performance (but at least 10 banking days). If delivery is not made within the validly extended deadline, customer may serve to Vaikoon GmbH a notice of default.
3.6. The liability for consequential damage is excluded in case of delay. Customer may withdraw from the contract only in case of late delivery or impossibility attributable to Vaikoon GmbH only if the delivery time has been unreasonably exceeded by Vaikoon GmbH and customer has set a reasonable grace period in writing to Vaikoon GmbH.
4.1. The remuneration will be according to the selected consulting subscription or single order. Vaikoon GmbH will provide on request information about the currently valid consulting subscription offer and hourly fees for individual orders.
4.2. In case of a consulting subscription the invoicing will take place on the basis of daily, half-day or hourly rates, rounded up to the full hour. The effective hours consumed will be deducted from the consulting subscription account.
4.3. After each order execution a written statement of the consumed and the remaining consulting hours will be provided to customer.
4.4. Invoices issued by Vaikoon GmbH are due for payment within 30 days after receipt (via email, fax or mail). If payment is not received within mentioned time period, the customer is automatically set in default. Customer will then receive from Vaikoon GmbH a reminder concerning the due amount increased by 2% reminder charges. In case payment is not received after the reminder Vaikoon GmbH is entitled to take further legal action. If a prepayment has been agreed, the order will be processed only after receipt of the prepayment amount. In any case overdue payments shall accrue interests for default.
4.5. Hours booked according to a consulting subscription and not consumed during the validity of the contract will not be refunded.
4.6. Hours consumed on the basis of single orders will be invoiced according to the amount of hours effectively spent, rounded up to a full hour.
4.7. Invoices concerning single orders are due within 30 days of their receipt.
4.8. Unless otherwise agreed all prices are in indicated in Euro (EUR) and are exclusive of VAT and other taxes.
4.9. The customer may set off against paiment claims of Vaikoon GmbH only with claims that are uncontested or recognised by declaratory judgement.
4.10. To the extent that customer does not comply with Vaikoon GmbHs payment terms, Vaikoon GmbH may at ist own choice provide service/deliver against cash payment, prepayment or delivery of a security by customer.
5.1. Defects in the results delivered by Vaikoon GmbH and within its control must be notified in writing immediately, latest however within 10 days after delivery. Mentioned notice must concern objectively existing and not only minor defects and has to describe the defect as precisely as possible. If there is no objection by the customer within mentioned period, the services provided by Vaikoon GmbH are considered complete and fully accepted.
5.2. Warranty claims are not transferable.
5.3. In the event of warranty claim Vaikoon GmbH may elect to rectify/remedy the defect. With respect to defects for which Vaikoon GmbH is responsible and that have not been rectified/remedied within a reasonable deadline, customer may request an appropriate price reduction. Further claims are excluded. In particular Vaikoon GmbH is not liable for loss of profit or other financial damages of the customer.
5.4. As far as a remedy requires an extension of the agreed contract services, the additional expenses/services are to be paid by the customer.
6.1. As far as errors or defects are due to lack of informations or cooperation of the customer according to clauses 2.3 and 2.4, the liability of Vaikoon GmbH is excluded.
6.2. In case Vaikoon GmbH has to pay damages according to applicable law provisions and according to these conditions and the damage was caused by slight negligence, than the liability is limited as follows:
Vaikoon GmbH is liable in any case only for gross negligence and intent; liability for slight negligence is only accepted for infringements of substantial contractual obligations and is limited to foreseeable damage typical for contract, however not more than 25% of the relevant contract sum. This limitation does not apply with respect to damages to life, limb or health.
6.3. Liability for consequential damages is excluded for slight negligence.
6.4. Recourse liability for claims from third parties is expressly excluded.
6.5. If damages arising to customer are covered by an existing insurance, than Vaikoon GmbH is liable only for the remaining damages resulting from the settlement of claims with the insurance, such as higher insurance premiums or interest disadvantages of customer.
Vaikoon GmbH is not liable for damages which are caused by disruption of its operations, in particular by force majeure, eg. natural events and traffic disturbances, network and server errors, possible other line and transmission faults and any other obstacles beyond the control of Vaikoon GmbH. In such exceptional cases Vaikoon GmbH is entitled to fully or partially withdraw from the contract. The same applies if for a significant reason the business, in particular the online service of Vaikoon GmbH, has to be completely or partially discontinued or limited for a certain period of time.
8.1 The copyright and all rights of use of documents, databases, graphics, programs and manuals produced by Vaikoon GmbH remain until full payment of all claims of Vaikoon GmbH in the full ownership of Vaikoon GmbH.
8.2 In the event that the services provided by Vaikoon GmbH were rendered to a third party, Vaikoon GmbH reserves the right, to inform mentioned third party about open claims and the resulting illegality of the use of the work provided by Vaikoon GmbH. Vaikoon GmbH is also entitled to claim the payment of the outstanding amounts and expenses directly from mentioned third party.
8.3 By bilateral fulfillment of all contractual obligations, all rights pass to the customer.
8.4 All industrial property rights such as copyright and patent rights in particular belong to both parties.
8.5 Even after the full payment of all receivables Vaikoon GmbH has a simple, non-exclusive right of use with respect to the documentation, databases and programs as well as the right to use the product as pattern works and reference for promotional reasons, unless otherwise agreed in writing.
9.1 As long as business transactions are in place between Vaikoon GmbH and its customer, during the entire duration of mentioned business transactions and for a period of three years after the termination of all business transactions between Vaikoon GmbH and customer, customer will absolutely refrain from solicit or induce in any other way, directly or indirectly, any employee or sub-contractor of Vaikoon GmbH, who is or has been involved in mentioned business transactions, to leave Vaikoon GmbH or terminate its collaboration with Vaikoon GmbH as sub-contractor.
9.2 Any violation of this clause obliges customer to pay a penalty to Vaikoon GmbH corresponding to an annual remuneration and furthermore the payment of all and any damages exceeding the the penalty amount.
10.1 The customer is not entitled to assign its claims arising from the contract without the prior written consent of Vaikoon GmbH.
10.2 The place of performance and exclusive jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship is Vienna, Austria.
10.3 Austrian law alone shall apply unless otherwise agreed in writing.
10.4 The order processing is carried out by Vaikoon GmbH by means of electronic data processing. The customer hereby grants Vaikoon GmbH his explicit consent to the storage and processing of relevant data become known in the context of the contractual relationship and necessary for handling the order, in accordance with statutory provisions for data protection.
10.5 Vaikoon GmbH will treat all confidential documents and information received from customer within the contractual relationship as confidential as long as Vaikoon GmbH is not required to disclose it according to applicable law.
10.6 If any of these terms and conditions should be determined to be invalid, illegal or unenforceable or in the event of loopholes in the wording of this GTC, the parties shall replace or amend the invalid or incomplete provisions through appropriate effective provisions in such a way that the new provisions correspond to the original financial purpose of the parties as much as possible.
10.7 This GTC is provided in German Language with an English translation. The German version of this GTC is the only prevailing version.
Vienna, August 2018
1.1. Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der Vaikoon GmbH mit ihren Auftraggebern, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, während dessen gesamter Dauer und auch für künftige Geschäfte.
1.2. Diese AGB werden vom Auftraggeber durch die Auftragserteilung anerkannt. Die Bedingungen gelten in jedem Fall als anerkannt und entgegenstehende Bedingungen als fallengelassen, wenn nicht binnen drei Tagen ein schriftlicher, die nicht anzuerkennende Bedingung nach Art und Umfang genau bezeichnender Widerspruch bei Vaikoon GmbH eingeht. Ergänzungen und Nebenabreden der mit dem Auftraggeber getroffenen Vereinbarungen werden erst durch schriftliche Bestätigung für Vaikoon GmbH verbindlich. Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind für Vaikoon GmbH nur verbindlich, wenn Vaikoon GmbH sie ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.
1.3. Mitarbeiter sowie von Vaikoon GmbH mit der Erbringung der vertraglichen Leistung beauftragte Dritte sind nicht befugt, Nebenabreden zu treffen oder Zusicherungen zu geben, die vom Inhalt des mit Vaikoon GmbH abgeschlossenen Vertrages abweichen.
2.1. Art und Umfang der geschuldeten Leistung bestimmt sich nach der separat getroffenen Vereinbarung oder nach der Auftragsbestätigung seitens Vaikoon GmbH. Dabei regelt der Einzelvertrag die geschäftstypischen Einzelheiten, die vorliegenden AGB die allgemein gültigen Grundsätze der geschäftlichen Beziehung der Parteien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Einzelvertrag und AGB ist vorrangig der Einzelvertrag maßgebend.
2.2. Der Einzelvertrag zwischen dem Auftraggeber und Vaikoon GmbH kann schriftlich gültig geschlossen werden. Üblich ist die Annahme einer schriftlichen Offerte durch den Auftraggeber. Im Interesse einer möglichst reibungslosen Zusammenarbeit werden auch telefonische oder sonstige formlose Aufträge angenommen, die jedoch schriftlich, per Fax oder per E-Mail seitens Vaikoon GmbH bestätigt werden müssen (eventuell sich hieraus ergebende Unklarheiten gehen zu Lasten des Auftraggebers).
2.3. Erfolgen Änderungen an gesetzlichen Bestimmungen und/oder technischen Regelwerken, so tritt nicht automatisch eine Anpassung der geschuldeten Leistung ein. Die Parteien werden sich gegenseitig während der Leistungserbringung über bekannte, beabsichtigte oder vorgenommene Änderungen informieren, soweit dies ihnen bekannt ist.
2.4. Der Auftraggeber hat rechtzeitig sämtliche für die vertragsgemäße Leistungserfüllung notwendigen oder förderlichen Unterlagen und Informationen der Vaikoon GmbH zur Verfügung zu stellen. Vaikoon GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel die durch eine unklare, unrichtige oder unvollständige Auftragserteilung entstehen.
3.1. Vaikoon GmbH erbringt die Dienstleistungen selber oder durch beauftragte Dritte.
3.2. Vaikoon GmbH ist berechtigt, einen Auftrag in Teillieferungen/Teilleistungen zu gliedern und diese gesondert zu verrechnen.
3.3. Nach Eingang einer Anfrage teilt Vaikoon GmbH dem Auftraggeber mit:
Diese Angaben verstehen sich vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände und Hindernisse oder unvorhersehbarem Ausfall eines für die Anfrage zuständigen Beraters. Derartige Ereignisse verlängern den Liefertermin entsprechend, selbst wenn sie während eines bereits eingetretenen Verzuges auftreten.
3.4. Bei einvernehmlicher Veränderung des Auftragsgegenstandes wird der vereinbarte Liefertermin hinfällig und es ist ein neuer Liefertermin zu vereinbaren.
3.5. Lieferfristen werden dem Auftraggeber nach bestem Wissen und Gewissen angegeben. Soweit im Einzelvertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, handelt es sich dabei um voraussichtliche Termine.
Zehn Bankarbeitstage nach Überschreiten eines unverbindlichen Liefertermins kann der Auftraggeber Vaikoon GmbH schriftlich eine Nachfrist setzen, die in Anbetracht der vertragsgegenständlichen Leistung angemessen sein muss (mindestens jedoch 10 Bankarbeitstage). Erfolgt die Lieferung auch innerhalb der wirksam vorgegeben Nachfrist nicht, kann der Auftraggeber die Vaikoon GmbH mit Zugang einer schriftlichen Aufforderung in Verzug setzen.
3.6. Bei Lieferverzug ist die Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen. Zum Rücktritt vom Vertrag ist der Auftraggeber in den Fällen des von Vaikoon GmbH zu vertretenden Leistungsverzugs und der Unmöglichkeit nur berechtigt, wenn die Lieferfrist von Vaikoon GmbH unangemessen lange überschritten worden ist und der Auftraggeber Vaikoon GmbH schriftlich eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
4.1. Die Vergütung erfolgt entsprechend dem gewählten Beratungsabonnement oder als Einzelauftrag. Auskunft über die derzeit gültigen Beratungsabonnemente und Stundenansätze für Einzelaufträge können bei Vaikoon GmbH angefordert werden.
4.2. Beim Kauf eines Beratungsabonnements erfolgt die Abrechnung auf der Grundlage von Tages-, Halbtages- oder Stundensätzen, wobei jeweils auf die volle Stunde aufgerundet wird. Die konkret aufgewendete Zeit wird vom Abonnementskonto abgezogen.
4.3. Nach jeder Auftragserledigung erfolgt eine schriftliche Abrechnung über die bezogenen Beratungsstunden und der noch beziehbaren Beratungsstunden.
4.4. Die von Vaikoon GmbH ausgestellten Rechnung sind innert 30 Tagen nach Erhalt (per E-Mail, Fax oder Post) zur Zahlung fällig. Wird die erfolgte Bezahlung bis zum Ablauf dieser Zahlungsfrist nicht registriert, wird der Auftraggeber automatisch in Verzug gesetzt. Er erhält daraufhin von Vaikoon GmbH eine Mahnung über den ursprünglichen Betrag zuzüglich 2% Mahngebühren. Bei erneuter Nichtbezahlung behält sich Vaikoon GmbH vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Bei vereinbarter Vorauszahlung wird der Auftrag erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden in jedem Fall Verzugszinsen berechnet.
4.5. Bei Vertragsende bestehende Beratungsstunden werden nicht rückvergütet.
4.6. Beim Kauf von Einzelstunden erfolgt die Abrechnung nach aufgewendeten Stunden. Angebrochene Stunden werden auf volle Stunde aufgerundet.
4.7. Die Rechnung des Einzelauftrages ist innert 30 Tagen nach Erhalt zu bezahlen.
4.8. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR), sofern nichts anderes vereinbart wurde, und gelten als Nettopreise ohne Mehrwertsteuer und anderer Steuern.
4.9. Der Kunde kann gegen Ansprüche von Vaikoon GmbH nur solche eigenen Ansprüche zur Verrechnung bringen, die unbestritten oder rechtskräftig tituliert sind.
4.10. Soweit seitens des Kunden Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden, kann Vaikoon GmbH jederzeit wahlweise Lieferung/Leistung Zug um Zug gegen Barzahlung, Vorleistung oder Sicherheitsleistung verlangen.
5.1. Mängel an den von Vaikoon GmbH gelieferten Arbeitsergebnissen, die von ihr zu vertreten sind, sind sofort, spätestens jedoch innert 10 Tagen ab Lieferung schriftlich zu rügen. Die Rüge muss einen objektiv vorhandenen und nicht nur unerheblichen Mangel, zum Gegenstand haben und muss diesen Mangel so genau wie möglich beschreiben. Erfolgt keine Rüge seitens des Auftraggebers innert der genannten Frist, so gilt die Leistung als vollständig abgenommen.
5.2. Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar.
5.3. Im Gewährleistungsfall erfolgt von Vaikoon GmbH eine Nachbesserung. Falls Vaikoon GmbH Mängel, die Vaikoon GmbH zu vertreten hat, innerhalb einer angemessenen schriftlich gesetzten Nachfrist nicht beseitigt, ist der Auftraggeber berechtigt, eine angemessene Minderung zu verlangen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet Vaikoon GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden der Auftraggeberin.
5.4. Soweit eine Nachbesserung eine Ausweitung des vereinbarten Leistungsumfangs bedingt, sind die zusätzlichen Aufwendungen
bzw. Leistungen vom Auftraggeber zu bezahlen/vergüten.
6.1. Soweit Fehler oder Mängel auf mangelhafte Information- oder Mitwirkungspflichten des Auftraggebers gemäß der Ziffern 2.3 und 2.4 zurückzuführen sind, ist die Haftung von Vaikoon GmbH ausgeschlossen.
6.2. Ist Vaikoon GmbH aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen und nach Maßgabe dieser Bedingungen zu Schadenersatz verpflichtet, so ist die Haftung für den Fall, dass der Schaden leicht fahrlässig verursacht wurde wie folgt beschränkt:
Vaikoon GmbH haftet in jedem Fall nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz; die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein und ist in diesem Fall auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden, höchstens jedoch auf 25% der relevanten Vertragssumme, begrenzt. Diese Begrenzung entfällt bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
6.3. Für Mangelfolgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit jede Haftung ausgeschlossen.
6.4. Eine Rückgriffhaftung bei Schadenersatzansprüchen Dritter ist ausdrücklich ausgeschlossen.
6.5. Ist ein Schaden durch eine vom Kunden abgeschlossene Versicherung gedeckt, haftet Vaikoon GmbH nur für die mit der Schadensregulierung beim Auftraggeber eintretenden Nachteile wie höhere Versicherungsprämie oder Zinsnachteile.
Vaikoon GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Störung ihres Betriebs, insbesondere durch höhere Gewalt, z. B. Naturereignisse und Verkehrsstörungen, Netzwerk- und Serverfehler, etwaige andere Leitungs- und Übertragungsstörungen und sonstige von Vaikoon GmbH nicht zu vertretende Hindernisse entstehen. In solchen Ausnahmefällen ist Vaikoon GmbH berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Das gleiche gilt, wenn Vaikoon GmbH aus wichtigem Grund ihren Betrieb, insbesondere den Online-Service, für eine bestimmte Zeit ganz oder teilweise einstellt oder einschränkt.
8.1. Urheber- und Nutzungsrechte an durch Vaikoon GmbH gefertigte Texte, Datenbanken, Grafiken, Programmen und Dokumentationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Vaikoon GmbH.
8.2. Sofern die Dienstleistung für einen Dritten erfolgte, behält sich Vaikoon GmbH das Recht vor, diesen Dritten auf die offenstehende Forderung und die daraus resultierende Unrechtmäßigkeit der Verwendung der Arbeit hinzuweisen und eventuell von diesem die Begleichung der ausstehenden Beträge sowie die in Verbindung damit entstandener Unkosten zu verlangen.
8.3. Durch die beidseitige Erfüllung aller Leistungspflichten gehen sämtliche Rechte auf den Auftraggeber über.
8.4. Schutzrechte wie insbesondere Urheber- und Patentrechte stehen beiden Parteien gemeinsam zu.
8.5. Auch nach der vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen behält sich Vaikoon GmbH ein einfaches nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den erstellten Dokumentationen, Datenbanken und Programmen vor, ebenfalls die Verwendung der erstellten Produkte als Musterarbeiten bzw. Referenzen zur Eigenwerbung, falls nicht bei Auftragsvergabe ausdrücklich abweichende schriftliche Absprachen getroffen wurden.
9.1 Solange eine Geschäftsbeziehung zwischen Vaikoon GmbH und dem Auftraggeber besteht gilt für die gesamte Dauer der genannten Geschäftsbeziehung und für einen Zeitraum von drei Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehungen zwischen Vaikoon GmbH und dem Auftraggeber ein absolutes Abwerbungsverbot für den Auftraggeber. Demzufolge wird der Auftraggeber davon Abstand nehmen, Mitarbeiter von Vaikoon GmbH oder von dieser beauftragten Dritten, die in der Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber involviert sind bzw. waren, direkt oder indirekt abzuwerben bzw. auf deren Beendigung der Geschäftsbeziehung mit der Vaikoon GmbH Einfluss zu nehmen.
9.2 Jeder Verstoss gegen diese Abwerbungsverbotsklausel verpflichtet den Auftraggeber zur Bezahlung einer Konventionalstrafe an Vaikoon GmbH in Höhe einer Jahresvergütung, sowie zum Ersatz des den Konventionalstrafbetrag übersteigenden weiteren Schadens.
10.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vaikoon GmbH abzutreten.
10.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Rechtsstreitigkeiten ist Wien, Österreich.
10.3 Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht anderweitig in Schriftform vereinbart wurde.
10.4 Die Auftragsabwicklung durch Vaikoon GmbH erfolgt mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung. Der Auftraggeber erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
10.5 Vaikoon GmbH wird alle vertraulichen Dokumente und Informationen, die sie im Rahmen der Auftragserfüllung vom Auftraggeber erhält, vertraulich behandeln, sofern sie nicht aufgrund geltender Rechtsvorschriften zur Offenlegung gehalten ist.
10.6 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder dieser Vertragstext eine Regelungslücke enthalten, so werden die Vertragsparteien die unwirksamen oder unvollständigen Bestimmungen durch angemessene wirksame Regelungen ersetzen oder ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung entsprechen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
10.7 Diese AGBs der Vaikoon GmbH sind in deutscher Sprache verfasst und mit einer englischen Übersetzung versehen. Die deutsche Fassung dieser AGB ist die allein massgebliche.
Wien, August 2018