Senior Software Support AnalystIN (m/w/d)

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Senior Software Support AnalystIN (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

  • #objective: Unterstützung, Optimierung und testen unsere Unternehmensgruppen entwickelten Datenplattform
  • Betreuung, Wartung und Optimierung der Kunden- und Partner Systeme & Applikationen
  • Eigenständige Kommunikation mit Lieferanten und Partnern sowie technische Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon
  • Fachliche und administrative Führung des Kundensupport Teams

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Support, vorzugsweise im Bereich #Application #Support oder #Operations
  • #skills: Sehr gute Kenntnisse in:
  • MS Office
  • XML und XSD, Erfahrung mit MSCONs von Vorteil
  • Know-How im Strom & Gas Handel, Abrechnung oder Backoffice
  • Umgang mit Datenzeitreihen (Strom & Gas)
  • Nice to have: Erfahrung mit Script Sprachen (#JavaScript), #SQL
  • Bereitschaft ein #Support Team aufzubauen & zu führen
  • Sehr gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Stärken

  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität & hohe Eigenmotivation
  • Selbstständiger und dynamischer Arbeitsstil
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Internationales Umfeld mit der Möglichkeit zur stetigen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Flexible Zeiteinteilung mit Home-Office-Möglichkeit
  • Ein modernes Büro in zentraler Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung und hervorragender Infrastruktur sowie attraktiven Benefits
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt nach gültigem IT Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung
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